1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo móvil al visitarlo. Las cookies permiten recordar tus acciones y preferencias (como idioma, sesión o preferencias de consentimiento) durante un período de tiempo para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regresas al sitio.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Clasificamos las cookies según su finalidad técnica y legal (de acuerdo con el RGPD y la Ley 34/2002 LSSI-CE):
- Cookies Técnicas y Funcionales (Estrictamente necesarias): Son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web, navegación segura y almacenamiento de tu decisión de consentimiento. No requieren consentimiento previo y no pueden ser desactivadas.
- Cookies de Análisis y Estadísticas: Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones estadísticas del uso que hacen de nuestros servicios (por ejemplo, Google Analytics). Se activan únicamente si otorgas tu consentimiento explícito.
- Cookies de Marketing y Personalización: Permiten evaluar el impacto de campañas de difusión y mostrar contenidos o comunicaciones afines a tus intereses. Se activan únicamente con tu autorización expresa.
3. Tabla de cookies y almacenamiento utilizados
A continuación se detallan los mecanismos de almacenamiento y cookies que utiliza este sitio web:
| Nombre / Clave | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo y Soporte |
|---|---|---|---|---|
cleartora-cookie-consent | Propio (Cleartora) | Guarda el estado de aceptación o rechazo del banner de cookies y su fecha de caducidad. | 1 año | Técnica (Necesaria) · Almacenamiento local (localStorage) |
cleartora_consent_session_override | Propio (Cleartora) | Garantiza la prevalencia inmediata de retiradas de consentimiento durante la sesión si el almacenamiento local permanente presenta restricciones. | Sesión | Técnica (Necesaria) · Almacenamiento de sesión (sessionStorage) |
cleartora_session_start | Propio (Cleartora) | Registra el momento de inicio de sesión para estimar el tiempo de navegación tras el consentimiento. | Sesión | Estadística (Opcional) · Almacenamiento de sesión (sessionStorage) |
cleartora_lead_journey | Propio (Cleartora) | Registra las páginas visitadas durante la sesión a partir del momento en que se aceptan estadísticas. | Sesión | Estadística (Opcional) · Almacenamiento de sesión (sessionStorage) |
cleartora_last_cta | Propio (Cleartora) | Identifica qué sección o botón de contacto interesó al visitante tras aceptar estadísticas. | Sesión | Estadística (Opcional) · Almacenamiento de sesión (sessionStorage) |
cleartora_lead_source | Propio (Cleartora) | Guarda parámetros de campaña (UTMs bajo estadísticas; identificadores como gclid o fbclid únicamente con consentimiento de marketing). | Sesión | Estadística / Marketing (Opcional) · Almacenamiento de sesión (sessionStorage) |
cf_clearance | Cloudflare (Turnstile) | Recuerda que ya has superado la comprobación de seguridad del formulario de contacto, para no repetírtela. | 30 minutos | Técnica (Necesaria) · Cookie |
_ga | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Distingue a un visitante de otro para poder contar cuántas personas distintas visitan la web. | 2 años | Estadística (Opcional) · Cookie |
_ga_21CVPZ7JJ6 | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Mantiene el estado de la sesión para saber si una serie de páginas las ha visto la misma persona en la misma visita. | 2 años | Estadística (Opcional) · Cookie |
_clck | Microsoft Ireland Operations Limited (Clarity) | Identifica el navegador entre visitas y guarda sus preferencias de Clarity. | 1 año | Estadística (Opcional) · Cookie |
_clsk | Microsoft Ireland Operations Limited (Clarity) | Une en una sola grabación las páginas vistas durante la misma visita. | 1 día | Estadística (Opcional) · Cookie |
CLID | Microsoft Ireland Operations Limited (Clarity) | Registra la primera vez que Clarity ve este navegador. Se instala en el dominio clarity.ms. | 1 año | Estadística (Opcional) · Cookie |
MUID | Microsoft Ireland Operations Limited | Identificador de navegador que Microsoft comparte entre sus propios dominios. | 13 meses | Estadística (Opcional) · Cookie |
ANONCHK | Microsoft Ireland Operations Limited | Indica si el identificador MUID debe usarse con fines publicitarios. En esta web no se usa para publicidad. | 10 minutos | Estadística (Opcional) · Cookie |
SM | Microsoft Ireland Operations Limited | Sincroniza el identificador MUID entre los dominios de Microsoft. | Sesión | Estadística (Opcional) · Cookie |
Nota sobre servicios externos: En la versión actual del sitio web no se cargan scripts externos de Google Analytics (_ga) ni de Meta Pixel (_fbp). Los selectores del panel de preferencias garantizan que, en caso de integrarse en producción, solo se activarán con el consentimiento explícito previo del usuario para cada finalidad.
El formulario de contacto está protegido por Cloudflare Turnstile, que comprueba que quien escribe es una persona y no un programa automático. Es imprescindible para que el formulario funcione sin llenarse de mensajes basura, así que se considera técnica y no depende de tu elección. No te sigue entre distintos sitios web.
Además de lo anterior utilizamos Cloudflare Web Analytics, que mide las visitas sin instalar ninguna cookie ni identificar tu dispositivo. Por eso no aparece en la tabla y por eso no necesita tu consentimiento.
Las filas marcadas como Opcional solo existen si aceptas la categoría correspondiente. Mientras no lo hagas, Google y Microsoft ni siquiera llegan a cargarse en tu navegador.
4. Cómo cambiar tus preferencias o retirar tu consentimiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), retirar el consentimiento debe ser tan fácil como otorgarlo. Por ello:
- Dispones en todo momento del botón flotante "Preferencias de cookies" fijado en la esquina inferior izquierda de todas las páginas de Cleartora. Al hacer clic, puedes activar o desactivar las cookies de estadísticas y marketing a tu criterio.
- También puedes eliminar o bloquear cookies directamente desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos directamente a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a legal@cleartora.com.